Gerade bei personalisierten Direct-Mailings muss der gesamte Produktionsprozess stimmen: von der Datenaufbereitung über Druck, Veredelung und Personalisierung bis hin zum Versand. Die Teams der Kern GmbH sind auf diesen Workflow ideal abgestimmt.

1 Datenhandling – mehr als nur Adressverarbeitung

Die Datenbank ist ein Herzstück von Direct-Mailings. Neben dem Namen und der Adresse enthält sie weitere Kundendaten wie Geschlecht, Kundennummer, Geburtsdatum, Kunden- bzw. Rabattgruppe oder Produktgruppe. Hier sind absolute Zuverlässigkeit, professionelle Qualitätssicherung und ein verlässliches Datenschutzmanagement gefragt. Bevor eine Adressenliste an die Produktion geht, wird sie gleich mehrfach geprüft. "Als Partner der Deutschen Post wissen wir ganz genau, welche Adressen zustellbar sind und welche nicht", erläutert Michael Scholer, Teamleiter im Digitaldruck von Kern. Auch verschiedene Schreibweisen des gleichen Adressaten, wie ein "ä" und ein "ae", oder Hausgemeinschaften mit gleicher Adresse werden in dem Prüfverfahren erkannt. Über einen Datenabgleich mit der sogenannten Robinson-Liste werden die Adressen aussortiert, bei denen sich die Adressaten gegen den Empfang von Werbesendungen ausgesprochen haben. Unzustellbare und mehrfache Zusendungen werden so zuverlässig vermieden – ein Qualitätskriterium für jedes Direct-Mailing. Zu guter Letzt werden die Mailings im Lettershop nach Leitregionen, Postleitzahlen, Straßen, geraden und ungeraden Hausnummern entsprechend den Postvorgaben vorsortiert, wodurch sich für den Auftraggeber größere Portorabatte erzielen lassen. Eine Kostenoptimierung durch die Dienstleistung von Kern, die 1:1 an den Kunden weitergegeben wird.

2 Auf Spitzenniveau – die Drucktechnik der Kern GmbH

Zu einem überzeugenden Direct-Mailing gehört eine leistungsstarke Drucktechnik. Das Equipment der Kern GmbH deckt die ganze Palette an Möglichkeiten ab. Je nach Anforderung gibt es die passende Maschine für den optimalen Druck. Als Technologie-Partner der Heidelberger Druckmaschinen AG setzt Kern nicht nur modernste Maschinen ein, sondern arbeitet mit dem international führenden Dienstleister in der Printmedien-Industrie in Entwicklung und Praxistest zusammen. So gehört das Bexbacher Unternehmen zu den weltweit ersten, die am Feldtest für die Heidelberg Speedmaster CX 102 (2010) und SX 102 (2012) teilnahmen und mit den neu entwickelten Maschinen die Produktion aufnahmen. Die Eigenentwicklungen des Heidelberg Perfektor Flexomailer und der weltweit erstmals eingesetzte Anleger für Formate bis 66 × 35 cm für die Kodak NexPress SX 3300 sind weitere Beispiele für die Innovationsfreude der Kern GmbH. Die Standardisierung des Produktionsprozesses vom Dateneingang bis zur Druckproduktion und die professionelle Anwendung von Color Management für eine messbare und immer nachvollziehbare Qualitätssicherung brachten den Experten von Kern 2011 die Zertifizierung "Prozess Standard Offset" (PSO) nach ISO 12647-2 ein. Qualität, Schnelligkeit, Flexibilität und Kostenoptimierung, das sind die Vorteile, von denen auch die Kunden von Kern profitieren.

3 Vollvariabler Schwarzweiß-Laserdruck auf zwei Xerox Nuvera 314 EA

Wer glaubt, Schwarzweiß-Digitaldruck sei nur für einfache Berichte und Handbücher geeignet, sollte einmal ganz genau hinsehen. Schwarzweiß bietet viel Raum für kreative Gestaltung. Und ist kostengünstig. Für Schwarzweiß-Drucke beim Direct-Mailing werden bei der Kern GmbH zwei Nuvera 314 EA von Xerox eingesetzt. "Je nach Bedarf machen diese Maschinen den kompletten Druck", erläutert Alexander Dell, Operator Schwarzweiß-Digitaldruck bei Kern. "Die Xerox-Maschinen können aber auch für Teile des Druckprozesses eingesetzt werden, indem sie in vorgedruckten Bogen den wechselnden Text eindrucken." In diesen Fällen übernehmen die Nuvera-Maschinen also nur den personalisierten Anteil des Druckbildes.

4 Vollvariabler Farbdruck auf der Kodak NexPress SX 3300

Farbige Direct-Mailings mit wechselnden Inhalten werden auf der Kodak NexPress SX 3300 gedruckt. Diese Maschine arbeitet, wie die Xerox-Maschinen, im Digitaldruck. "Die Kern GmbH hat weltweit als erste die NexPress mit einem Anleger kombiniert, der Bogenformate bis zu 66 × 35,6 cm aufnehmen kann", berichtet Frank Corcilius, Operator Farbdigitaldruck. Das entspricht drei DIN A4-Seiten nebeneinander, bzw. einem sechsseitigen A4-Folder. Die NexPress SX 3300 braucht in Sachen Druckqualität den Vergleich mit Offset-Drucken nicht zu scheuen. Das Druckraster kommt einem Offsetraster sehr nahe und Dank der ausgezeichneten NexPress HD Dry Ink Technologie können hochwertigste fotografische Drucke erstellt werden.

5 Vollvariabler Schwarzweiß-Inkjet-Druck mit 6 Kodak Prosper S10 Druckköpfen am Heidelberg Perfektor Flexomailer

Mit dem als Eigenentwicklung arbeitenden Heidelberg Perfektor Flexomailer werden die Mailings vollautomatisch endgefertigt. Das Eingangsmaterial für den Flexomailer sind ungeschnittene, bedruckte Bogen aus dem Offset bis zu einem Format von 100 × 70 cm. Die Kodak Proper S10 Druckköpfe drucken die personalisierten Teile des Selfmailers auf. Die kombinierte Breite der Köpfe kann entweder für Mehrfachnutzen mit bis zu 3 Mailings gleichzeitig oder für die maximale Druckbreite einer DIN A4-Seite genutzt werden. Nach dem Personalisieren werden die Bogen auf dem Flexomailer je nach Bedarf perforiert, mit Zugaben aufgespendet, geschnitten, gefaltet und verklebt. Am Ende der Produktionsstraße stehen die versandfertigen Selfmailer auf Paletten für die Postauflieferung bereit.

Der in der Regel schwarze Druck für die Personalisierung lässt sich auch in einer anderen Farbe ausführen (z.B. blau für Unterschriften), indem bei einem der Druckköpfe die Farbe ausgetauscht wird. Der Inkjet-Druck hat Laserqualität. Im Vergleich zum Laserdruck lässt sich beim Personalisieren mit den Prosper S10 Druckköpfen von Kodak ein wesentlich höherer Durchsatz erreichen. Zudem sind Verbrauchskosten im Inkjet-Verfahren niedriger – ein Kostenvorteil, der bei höheren Auflagen realisiert und von Kern direkt an seine Kunden weitergegeben wird.

Siehe auch...

• Expertentipp: Dialog ist, wenn der Kunde antwortet
• Beim Mailing die richtige Wahl treffen
• Mehr Erfolg beim Direct-Mailing durch personalisierten Druck

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Veröffentlicht: Freitag, 09. Oktober 2015